但是，最近以来惠普的打印机业务一直都面临着营收下滑和运营利润减少的困境，原因是打印机的使用量正在下降，而且该公司错过了某些市场。“我们并非这个市场上增长速度最快的部门的一部分。”惠特曼说道。

    市场研究公司IDC称，2011年全球多功能打印机的市场总额大约为450亿美元。IDC分析师凯斯·科莫兹（Keith Kmetz）称，施乐、佳能和日本理光等公司“都在这个市场上大踏步地前进，而惠普则一直都都固守着现有的产品组合，这些产品早已经过时多年”。

    这些新的打印机——价格大约在每台2500美元到3000美元之间，不过惠普尚未公布所有机型的明确定价——主要以小型企业和大型公司中的团队为目标客户。有些机型旨在以价格较低的喷墨打印机取代比较昂贵的激光打印机，而其他机型则将多种功能集于一身，允许用户进行打印和扫描等操作。这些多功能打印机还使用惠普收购Autonomy所获得的软件，这种软件能帮助公司对数字化以后的文件进行组织，并方便其搜索这些文件。

    惠普打印机和个人电脑业务的负责人托德·布拉德利（Todd Bradley）称，以往该公司没有对多功能打印机进行投资是犯了一个错误，而这家公司已经付出了艰苦的努力来修正这个错误。他预测称，在未来一年时间里，惠普就将在向企业出售多功能喷墨打印机的业务领域中取得进展。